甄嬛是当朝太后,是柔淑长公主、端淑长公主的生母,乾隆养母。与乾隆关系微妙。因为与如懿姑母宜修恩怨,便一直打压如懿,后来又将如懿作为平衡富察·琅嬅皇后权利的棋子。痛恨高斌当年进言致使女儿端淑长公主远嫁和亲,故此一直暗中命太医在高斌之女高晞月进补药中下血气两亏的药物,致使高晞月身体越来越差。并在后宫安插妃子作为自己的眼线,干预后宫事宜。避免自己的小女儿柔淑长公主远嫁和亲。后来如懿被贬冷宫后,一次因缘巧合,救下被吉太嫔刺杀的甄嬛,如懿获得了出冷宫机会。棋子意欢生下十阿哥后想要抚养十阿哥,但被皇上忌惮,十阿哥夭折才就此作罢。后安排白蕊姬、陆沐萍邀宠,皇上大怒,封赏魏嬿婉为答应。结果,白蕊姬被废为弃子,投靠皇上,暗害陆沐萍无孕。陆沐萍求助于她无果后投靠魏嬿婉,太后因此将魏嬿婉作为棋子。端淑长公主回来,小女儿柔淑长公主也避免了和亲命运,因此放弃后宫争端,从此安心享福。在寒香见进宫后,知晓皇上对她的宠爱,因此命令如懿赐药给寒香见致使无孕,如懿皇上也因此离心。在永琪死后调查,怀疑魏嬿婉,魏嬿婉在抚养七公主一事上,冲撞了她,失去了对魏嬿婉的所有好感,后来支持皇上赐死魏嬿婉。