活动期间，用户在登陆状态下，特定整点进入手机淘宝客户端首页，手机淘宝客户端双11主会场(iOS6.0.0及以上或Android 6.0.0及以上版本)、手机天猫客户端首页，手机天猫客户端双11主会场(iOS5.24.1及以上或Android 5.24.1及以上版本)、PC双11主会场，即可触发“红包火山”。 2016年11月11日当天22:00场次的红包火山，仅有手机端用户可参加。
【双11活动】火山红包什么时候开始?
火山红包活动时间：2016年11月9日 10:00、14:00、16:00，11月10日10:00、14:00，16:00，以及2016年11月11日当天22:00。 活动期间特定整点进入手机淘宝/天猫客户端首页，以及上述平台的双11主会场，电脑端双11主会场，即可触发“红包火山”啦。
*温馨提示：2016年11月11日当天22:00场次的红包火山，仅有手机端用户可参加哦。
【双11活动】火山红包活动获得的红包在哪里查看?
通过火山红包活动获得的双11红包您可进入电脑端登录淘宝或天猫首页—【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】中查看已中奖红包哦 。
*温馨提示：
1、获得双11红包最迟不超过2小时到账，建议耐心关注哒。
2、获得双11红包使用有效期为11月11日00:00:00-23:59:59。逾期不使用自动失效。
3、双11红包使用规则：点此查看。